Knowledge Base http://www.bit.at/ rss feed de Knowledge Base http://www.bit.at/ rss feed TYPO3 - get.content.right http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Tue, 27 Apr 2010 16:07:57 +0200 Fehlermeldung bei Update des Sticks - (KB1018) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Die Prüfungssoftware lässt sich nicht updaten. Nach dem Start des Updates erscheint eine Fehlermeldung. Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Tue, 27 Apr 2010 16:07:57 +0200 Vorbereiten einer ITS R2 Prüfung - (KB1015) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=12 Im angeführten PDF finden Sie alle Informationen wie Sie eine ITS R2 Prüfung vorbereiten. Wed, 31 Mar 2010 10:32:45 +0200 Update kann nicht durchgeführt werden auf Grund eines Virus - (KB1014) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Die Prüfungssoftware lässt das Update nicht durchführen. Es erscheint die Meldung „Eine Sicherheitskopie der installierten Version konnte nicht durchgeführt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass kein Programm auf den USB Stick zugreift.“ Diese Meldung tritt auch auf, wenn keine weiteren Programme aktiv sind. Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:30:24 +0200 Prüfungssoftware lässt sich nicht updaten bzw. nach Update nicht mehr starten - (KB1013) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Die Prüfungssoftware (Prüfer oder Schule) lässt sich nach einem Update vom Stick nicht mehr starten und bricht mit einer Fehlermeldung ab bzw. lässt sich über den Punkt „Programm/Daten updaten“ nicht vollständig aktualisieren (Fehlermeldung). Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:28:14 +0200 Systemvoraussetzungen für das Durchführen der ITS R2 Prüfung - (KB1011) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=12 Im angeführten PDF finden Sie die Systemvoraussetzungen für die ITS R2 Prüfung. Wed, 31 Mar 2010 10:26:06 +0200 Der Stick lässt sich nur als Administrator ausführen - (KB1010) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Der Schul- als auch der Prüferstick lassen sich nicht als Hauptbenutzer starten. Es muss ein lokaler Administrator auf dem Rechner angemeldet sein, bevor die Software startet. Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:24:08 +0200 Prüfungssoftware am Stick lässt sich nicht starten - (KB1009) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Die Prüfungssoftware (Prüfer oder Schule) lässt sich vom Prüfer nicht starten bzw. bricht mit einer Fehlermeldung ab. Folgende Probleme sind in diesem Zusammenhang bekannt: · Eventuell wird gar kein Laufwerksbuchstabe für den ITS Stick angezeigt. Somit kann die Prüfungssoftware nicht gestartet werden. · Sollte die Software gestartet werden können, erscheinen eventuell folgende Fehlermeldungen: o „Keine gültige Lizenz gefunden“ o „Der USB Stick konnte nicht gefunden werden“ Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:21:54 +0200 Fehler in Browser beim Aufruf der Kandidatensoftware: Die Website kann nicht angezeigt werden - (KB1008) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Beim Aufruf der Adresse des Prüfer PC’s durch den Kandidaten (z.B. http://10.0.1.13:1234) erscheint eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht gefunden bzw. angezeigt werden kann. Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:17:10 +0200 Setup für Office 2007 nach Fehlermeldung durch SFC - (KB1007) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Der Systemfitnesscheck am Client gibt Fehlermeldungen aus, dass ein Office 2007 Programm nicht korrekt installiert ist. Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.1 bis 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:12:32 +0200 Setup für Office 2003 nach Fehlermeldung durch SFC - (KB1006) http://www.bit.at/nc/service/support/itsr2ecdl/kb/?tx_wtknowledgebase_pi1%5Bcategory%5D=11 Problembeschreibung Der Systemfitnesscheck am Client gibt Fehlermeldungen aus, dass ein Office 2003 Programm nicht korrekt installiert ist. Betroffene Software ITS R2 Prüfer bzw. Diagnose Software (Stick), Version: 2.0.1 bis 2.0.8 Lösung bzw. Detailbeschreibung Bitte laden Sie das unten angeführte PDF herunter und folgen Sie den Anweisung! Wed, 31 Mar 2010 10:09:39 +0200